FAQ

Časté dotazy

Co když chci předplatné, ale nechci platit dopředu?

Shoptet aktuálně nenabízí možnost pravidelných plateb. Pokud si přejete platit za dopisy jednotlivě, můžete mi napsat e-mail, domluvíme se na ručních platbách. Každý měsíc vám přijde připomínka platby a jakmile platba proběhne, předplatné se obnoví.

Jak nejlépe otevřít dopis?

Doporučuji dopis otevřít jako za starých časů – opatrným zlomením voskové pečetě, aby si zachoval svůj autentický kouzelný nádech.

Co když se mi změní adresa?

Pokud se vám změní doručovací adresa, kontaktujte mě prosím co nejdříve e-mailem, abych mohla upravit nastavení zasílání.

Co když chci další předplatné po skončení toho stávajícího?

Stačí při objednávce v poznámce uvést, že jde o pokračování předchozího předplatného. Dopisy na sebe budou plynule navazovat a vy tak nepřijdete o žádný příběh.

Jak funguje dopis jako dárek?

Dopis jako dárek je půlroční předplatné. Do poznámky můžete napsat datum narozenin, aby první dopis dorazil přibližně v tento den. Pokud si přejete první dopis poslat na svou adresu kvůli osobnímu předání, uveďte prosím v poznámce adresu, kam mají přijít ostatní dopisy. Pokud první dopis půjde přímo do schránky obdarovaného, vyplňte jeho adresu jako adresu pro doručení. Fakturační adresa zůstává vaše.